Soft Skills

Como asistente, comunicar y organizar el horario de su ejecutivo es una parte vital de su trabajo. 

Desde garantizar que las reuniones y citas importantes se desarrollen como un reloj hasta ayudar a tu ejecutivo a estar completamente preparado, a veces puede resultar abrumadora. 

Con este curso, aprenderás las habilidades necesarias para aliviar significativamente tu carga de trabajo y desbloquear tu tiempo.

El curso no sólo te enseña las habilidades fundamentales de la gestión del calendario, sino que también te proporciona estrategias de alto nivel para afrontar incluso los horarios más complejos. Obtendrás valiosos consejos prácticos sobre cómo gestionar sin problemas múltiples tareas, eventos y plazos, lo que te permitirá garantizar que el tiempo de tu ejecutivo se aproveche al máximo. 

Únete a nosotros para aprender cómo dominar el diario y la productividad de tu ejecutivo.

Cada persona es un mundo y hay infinidad de factores que influyen en su capacidad de aprendizaje. No obstante, conociendo los métodos más adecuados para el cerebro retenga la información, cualquiera puede optimizar el proceso para que sea más veloz y efectivo.

Probablemente has pensado más de una vez que el aprendizaje de algo requiere mucho tiempo. 

Esta habilidad es indispensable para tener éxito a nivel personal y profesional, para la entrega de resultados.

Herramientas que faciliten tu desarrollo de la competencia de atención al detalle, permitiéndote la mejora de los procesos, una disminución de las fallas generadas, mayor eficiencia, eficacia y la satisfacción de nuestros clientes.

Una vez finalizado este Curso de elaboración de informes, el alumno sabrá generar documentos completos y adaptados a la temática que contienen y a las necesidades expresadas por quienes lo utilizarán, puesto que podrá extractar adecuadamente los aspectos a transmitir, aportándoles una estructura adecuada que propicie su comprensibilidad y su funcionalidad. Además, podrá crear sus informes en base a la psicología de sus destinatarios, aplicando, para ello, las técnicas de redacción adecuadas a cada caso.

El objetivo fundamental de este curso es capacitar al alumno para afrontar con eficiencia la elaboración de informes, ordenando sus contenidos, redactándolos de forma precisa y presentándolos. Para ello, el alumno conocerá en profundidad los distintos tipos de informe y su estructura; los recursos y técnicas más usuales para su elaboración; y las claves para identificar y corregir errores.

Especialízate en planificación de eventos. Aprende los conceptos básicos de la organización de eventos, incluyendo tareas de planificación, gestión de presupuestos, logística, gestión de recursos, marketing y comunicación, así como los aspectos legales y de seguridad. También habilidades de gestión de personas y habilidades de negociación para ayudar a los organizadores a navegar por el proceso de organizar un evento exitoso.

Además, con este curso conocerás los últimos avances en la tecnología de eventos, desde plataformas de gestión de eventos hasta aplicaciones móviles, para ayudar a los organizadores a maximizar su alcance.

Competencia cada vez más necesaria. Encaminar todos los actos al logro de lo esperado, actuando con velocidad y sentido de urgencia ante decisiones importantes, necesarias para satisfacer las necesidades del cliente, superar a los competidores o mejorar la organización. 

En este curso aprenderás a administrar los procesos establecidos para que no interfieran con la consecución de los resultados esperados. Siendo la tendencia a conseguir de resultados, fijando metas desafiantes por encima de los estándares, mejorando la capacidad de logro manteniendo altos niveles de rendimiento, en el marco de las estrategias de la organización.

La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa.

Es importante entender que hoy en día los clientes no solo buscan adquirir un bien o servicio, sino disfrutar una experiencia de compra que cumpla sus ideales. Para ello, el servicio de atención al cliente debe transmitir cierta confianza al usuario.

Este curso detalla las habilidades y competencias más importantes que cualquier profesional deberá desarrollar para ofrecer un buen servicio al cliente. También encontrará consejos prácticos para mejorar sus aptitudes de servicio al cliente y así ofrecer la mejor atención al cliente posible.

La resiliencia es el proceso de adaptarse bien a la adversidad, a un trauma, tragedia, amenaza, o fuentes de tensión significativas, como problemas familiares o de relaciones personales, problemas serios de salud o situaciones estresantes del trabajo o financieras.

¿Eres una persona resiliente? Ahora puedes serlo con nuestro curso. ¡Apúntate!

Es difícil evitar el estrés. El trabajo, el dinero, los acontecimientos actuales y las complicaciones de la vida cotidiana son solo algunas de las cosas que pueden causar estrés. Muchas veces no está en nuestro control que se den o no esas situaciones, pero si aprender a gestionar ese estrés. 

El estrés crónico o a largo plazo se relaciona con varias condiciones de salud como enfermedades cardíacas, presión arterial alta, diabetes, depresión y ansiedad. Evitemos llegar a este extremo.

El primer paso es reconocer las señales de su cuerpo. Estas pueden incluir dolores de cabeza, falta de concentración o sensación de nerviosismo. 

Apúntate a nuestro curso, para mejorar tu vida, mejorar tu salud.

Cuenta la leyenda que la idea surgió de un monje que observaba una gran nevada en un bosque. Admiraba los árboles fuertes, que aguantaban la nieve sobre sus ramas sin inmutarse, sintiendo pena de un arbolito sepultado. Sin embargo, las ramas más fuertes acabaron quebrando y, cuando desheló, el monje pudo ver como el árbol sepultado, un sauce llorón, había vuelto a su lugar y lucía en todo su esplendor.

Esto sucedió por la flexibilidad de sus ramas, aprovechando la fuerza del contrario para su propio beneficio. Con suavidad, sin oponerse. Dejándose llevar y sabiendo esperar el momento. Adaptándose, huyendo de la rigidez. 

Como el sauce, nosotros debemos elegir fluir en lugar de oponer resistencia, nos desgastaremos menos y será más sencillo aprender a disfrutar de la vida. ¿Quieres aprender como? Apúntate a este curso.

Este curso te ayudará a cómo cultivar la inteligencia emocional, mejorando tus relaciones interpersonales. Es decir comprehender qué son y para qué sirven las emociones.

Te convertirás en una persona mucho más fuerte y resiliente antes la adversidad, desarrollando habilidades emocionales para saberte relacionar mejor. Resolver por ti mismo tus problemas y conflictos emocionales, regulándote emocionalmente, sosteniendo emociones muy intensas. También, aprenderás a cultivar la empatía y la compasión a la hora de relacionarte con otros

La comunicación forma parte de nuestra vida en todos los ámbitos. Por eso es necesario tener presente su importancia, además de su práctica. Cuando nos comunicamos las personas solemos encontrar barreras y obstáculos comunes. Hemos de aprender a identificarlos y eliminarlos para mejorar nuestra comunicación.

Los conflictos son una parte integral de la vida, y también de la vida laboral. De hecho, muchas situaciones a las que se enfrentan las personas y los equipos pueden dar lugar a relaciones conflictivas.

Frente al conflicto, las personas sin recursos a menudo dejan que la situación se deteriore provocando una pérdida de eficiencia en el equipo. Los mandos deben tener la competencia para gestionar las situaciones de conflicto y mantener la relación.

Durante esta formación en gestión de conflictos aprenderás a gestionar y regular el conflicto interpersonal y el conflicto en el equipo. Además, de crear del conflicto una oportunidad real de desarrollo individual y colectivo.

Trabajar en equipo es unir esfuerzos, potenciarlos y disminuir el tiempo de realización de tareas, mientras se aumenta la eficacia de los resultados.

Es importante destacar que a lo largo de nuestras vidas, el trabajo en equipo nos ayudará a conseguir objetivos comunes y este hecho nos influenciará significativamente de manera positiva.

Sin contar, que está comprobado que las empresas que se basan en el trabajo en equipo, son mucho más eficaces que las que no consideran el trabajo en equipo como un asunto primordial o al que se le deba dar interés. 

Las tareas del trabajo son prioritarias y obligatorias y, claro está, las tenemos que hacer pero, a costa de ellas, suele pasar que no disfrutamos de nuestro ocio y relaciones interpersonales.

No saber planificar el tiempo supone sentir como las horas, los días, las semanas y los meses se van convirtiendo en cada vez más pequeños, escurriéndose entre nuestras manos mientras sentimos que estamos perdiendo nuestra vida sin poder hacer mucho para evitarlo.

Pero eso lo podemos cambiar, mejorar nuestra gestión del tiempo y las tareas que nos hemos propuesto. Si eres de los que se pregunta cómo aprender a planificar mejor el tiempo, necesitas este curso. con estrategias y pautas para aprender a planificar y organizar mejor el tiempo.

• Reducir las interrupciones al mínimo
• Evitar la tiranía de lo urgente: Planifica y prioriza las tareas para alcanzar tus objetivos.
• Herramientas para programar tareas
• Herramientas digitales para ser más productivos
• 20 Buenas prácticas en el uso eficaz del correo electrónico

En este curso te llevará a un camino de la transformación para encontrar tu verdadera esencia y propósito

• Autoconocimiento: la mirada interior.
• Las emociones y los sentimientos.
• El autosabotaje: influencias.
• Aplicación práctica para autoconocerse.